Tappa 3 — Abbinare il totem

Il tablet diventa il totem del locale quando viene abbinato all'azienda: il tablet mostra un codice, il titolare lo inserisce nel suo pannello. Servono tutti e due, il tablet e il telefono o computer del titolare, nello stesso momento.

1. Aprire e installare l'app sul tablet

Sul tablet apri https://totem.here-iam.it, poi installala come app, così si apre a schermo intero da un'icona:

Su iPad, Chrome permette l'installazione da iPadOS 16.4 in poi; Safari resta il browser consigliato.

Poi chiudi il browser e apri HereIAm dall'icona appena creata, e da lì fai tutto il resto.

Sull'iPad l'ordine conta. L'app installata e Safari non condividono i dati: un tablet abbinato dentro Safari, una volta aperto dall'icona, risulta di nuovo da abbinare. Installa prima, abbina poi.

2. Il codice sul tablet

Il totem mostra «Abbina questo dispositivo» con un codice di sei caratteri (per esempio K7P-3XQ) e un codice QR. Il codice vale 30 minuti.

3. Attivare dal pannello titolare

Dal telefono o dal computer del titolare:

1. Dispositivi › Aggiungi;
2. inserisci il codice che vedi sul tablet — oppure, dal telefono, inquadra il QR;
3. dai un nome al totem che dica dov'è: «Ingresso», «Cucina», «Magazzino». Se un giorno ci sono due totem, è da questo nome che si capisce quale dei due ha un problema;
4. conferma.

Entro pochi secondi il tablet smette di mostrare il codice e passa alla schermata «Ciao! 👋».

4. Le impostazioni del totem

Tocca lo schermo: compare l'elenco dei dipendenti. Tocca l'ingranaggio ⚙️ in alto, poi 🛠️ Impostazioni del totem (aggiornamento, schermo acceso · non serve il PIN). Da lì:

• accendi 🔆 Schermo sempre acceso;
• leggi la versione installata, utile se un giorno devi chiamare l'assistenza.

5. Bloccare il tablet sull'app

Perché nessuno esca dall'app per sbaglio (o per curiosità):

Android — Blocco app su schermo

1. Impostazioni › Sicurezza › Avanzate › Blocco app su schermo: attivalo. Se il tablet lo propone, attiva anche la richiesta del PIN per sbloccare.
2. Apri HereIAm, poi la Panoramica delle app recenti; tocca l'icona di HereIAm in cima all'anteprima e scegli Blocca.
3. Per uscire: tieni premuti insieme Indietro e Panoramica (con la navigazione a gesti: scorri verso l'alto e tieni premuto).

Il nome della voce cambia da un produttore all'altro (su alcuni modelli è Fissa app): se non la trovi, cerca «blocco app» o «fissa» nelle Impostazioni.

iPad — Accesso guidato

1. Impostazioni › Accessibilità › Accesso guidato: attivalo.
2. In Impostazioni del codice scegli un codice che conosca solo il titolare.
3. Controlla Blocco automatico schermo: durante l'Accesso guidato vale questa impostazione, e lo schermo del totem non deve spegnersi.
4. Apri HereIAm e premi tre volte il tasto superiore (o il tasto Home, sugli iPad che lo hanno), poi tocca Avvia.
5. Per uscire: tre volte lo stesso tasto, il codice, poi Fine.

Il codice di blocco del tablet (quello che si chiede alla riaccensione) è una scelta: senza, dopo uno spegnimento il totem riparte da solo; con, il tablet è più protetto ma qualcuno dovrà inserirlo a ogni riaccensione. Vedi anche la tappa 0.

Se non funziona

Fatto quando…

• HereIAm si apre dall'icona, a schermo intero;
• toccando lo schermo compare l'elenco dei dipendenti;
• il totem compare in Dispositivi con il nome scelto;
• lo schermo resta acceso e il tablet è bloccato sull'app.

Prossima tappa: Prova e partenza.