Tappa 1 — Azienda e primo accesso

A cura di Fastech: creare il locale

Il locale nasce nel pannello di amministrazione della piattaforma, che il titolare non vede. Lo crea Fastech (o il partner che ha venduto il servizio), di solito prima del giorno dell'installazione.

Locali / Clienti › Nuovo locale: nome del locale, identificativo web (minuscole, numeri e trattini, per esempio bar-rossi), codice, indirizzo.
Licenza: piano, eventuale scadenza ed eventuale numero massimo di dipendenti attivi. Se il locale usa i badge, qui si attivano Badge NFC ed eventualmente Richiedi anche il PIN.
Utente collegato: finché non ce n'è uno, la scheda del locale avvisa che «nessuno può accedere» al pannello titolare. Con Crea utente collegato si crea il titolare: email, password, nome e cognome.
Email e password si forniscono al titolare all'atto della sottoscrizione, a voce o con un canale sicuro — non nella stessa mail che contiene l'indirizzo del pannello.

Nel pannello di amministrazione, la sezione Errori e problemi e la Dashboard segnalano i locali creati che non hanno mai timbrato: è il modo per accorgersi di un avvio rimasto a metà.

A cura del titolare: il primo accesso

Apri https://owner.here-iam.it dal computer o dallo smartphone.
Inserisci l'email e la password che ti sono state fornite all'atto della sottoscrizione e premi Accedi.
Scegli una password tua: quella ricevuta l'ha scelta qualcun altro. Esci, e dalla pagina di accesso usa Password dimenticata?: ricevi per email il collegamento per impostarne una nuova.
Apri Impostazioni e controlla i Dati azienda: nome, indirizzo, colore. Gli Orari sono descrittivi: oggi non cambiano il calcolo delle ore.
Se altre persone devono gestire il locale (un responsabile di sala, un socio), aggiungile da Utenti con il ruolo Manager. Riceveranno una password provvisoria che dovranno cambiare al primo accesso.

Fatto quando…

il titolare entra nel pannello e vede la Dashboard;
la password ricevuta è stata cambiata;
i dati dell'azienda in Impostazioni sono corretti.

Prossima tappa: Dipendenti.